【资料图】

近日，昕盛丰(沈阳)建材科技发展有限公司负责人桂女士为苏家屯区政务服务中心送来锦旗，并不停夸赞该区营商环境好。原来是苏家屯区政务服务中心一楼设立的“办不成事”反映窗口给桂女士解决了困扰已久的烦心事。

因业务发展需要，桂女士在苏家屯区选定位置准备投资建厂，但却因相关条件限制迟迟无法办理注册登记等手续。7月15日，随着新政务服务中心的正式启用，苏家屯区营商局同时推出了多项惠企便民的服务举措。7月22日，桂女士抱着试试看的想法在新设立的“办不成事”反映窗口反映了遇到的问题。区营商局非常重视，了解情况后马上组织区市场局、发改局、生态环境分局等驻厅窗口负责人到接待室一起研究如何解决问题。经过各部门的努力，桂女士当天下午就拿到了营业执照。在之后办理不动产交易和税务等手续时，区营商局还提供了周到热情的帮办代办服务，相关业务事项都得到了解决。桂女士对苏家屯区的营商环境赞不绝口，对在苏家屯区投资发展充满了信心。

苏家屯区政务服务中心设立的“办不成事”反映窗口，致力于把群众“心上事”当成政府“上心事”，不断提高企业群众办事获得感和满意度。“办不成事”反映窗口自7月运行以来，共接待来访问题7件，通过专员解答、协调驻厅部门解决等方式已全部办理完毕，实现了“办不成事”反映窗口真能“办成事”。

(沈阳日报、沈报全媒体记者李莉)