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近年来，电信诈骗案件频发，“冒充公检法人员”、“冒充中奖”、借推荐“优势”股票之名骗取股民交纳会员费、借推销假冒保健产品之名，骗取受害者钱财等诈骗手段层出不穷，严重侵害了老百姓最根本的利益。银行作为堵截电信诈骗的“最后一道防线”，也扮演着越来越重要的角色。今年以来，民生银行威海二级分行在当地政府和监管部门的号召指导下，多措并举，深入开展防电信诈骗宣传工作，每一位员工都尽力发挥“金融小卫士”的应有作用，为群众提供有温度的金融服务。工作人员为社区群众发放防范金融诈骗的宣传资料，并向群众介绍常见的金融诈骗形式及如何防范等，帮助群众了解金融知识，认清经济犯罪的新型手法，对那些“高额汇报”“快速致富”投资项目冷静分析，切实增强风险防范意识，增强识别经济犯罪的能力。“同志，你能帮我看看这个银行存款转账怎么弄吗？”3月4日下午四点十分左右，青岛分行威海二级分行员工正在电脑前整理资料，李先生拿着手机前来询问如何在APP上转账，“抖音上刷视频的时候有个挂着民生银行logo的头像的人电话打来说可以存大额存款还可以现场返利息，但是我不知道怎么操作。”一听是线上软件转账，该员工便留了个心眼，看了李先生的手机界面后，更加确定了心中的疑问。“首先微信是刚添加的，其次对方还发来一个二维码要求扫码下载。”因为刚刚上过反诈培训课，直觉告诉该员工这很有可能是一起电信网络诈骗。于是，她耐心地询问客户对方的信息，并提醒李先生提高警惕，防止受骗。李先生一开始并不相信，笃定地说道：“我去年也存过款的，我银行卡又没钱，他们骗我什么啊？”面对李先生的疑问，该员工建议李先生不要轻易扫别人发来的二维码，并重新审视手机银行进行核实。最后，在工作人员的劝说下，李先生确认这是一起诈骗，这才后怕地说起卡里确实还有几万块钱，好在前期只提供了卡号未输入密码，查询余额未被转移，及时止住了损失。事后，李先生向该员工表示感谢：“如果没有这位银行同志的劝导，我卡里的辛苦钱可就没有了！”这样的案例并不是个例，鉴于诈骗形式的多样性，民生银行威海二级分行将防诈骗工作纳入了日常各项业务和各个操作环节，做到及时提醒、审慎把关，切实保护消费者权益。鉴于目前防诈骗的严峻形势，银行员工更应时刻保持警惕，善于识别诈骗形式，在工作和生活中履行应有的责任，不仅保护好自身的财产，更守护好人民群众的“钱袋子”。